Toni Nieto, formador de AC: “Nuestro plan formativo 2017 pone el enfoque en el apoyo psicológico a nuestros usuarios”

Empezamos el año con el plan formativo 2017 para los Técnicos en Emergencias Sanitarias de Ambulàncies Catalunya con novedades y asignaturas imprescindibles para ofrecer a nuestros usuarios un servicio de calidad y la confianza y seguridad que necesitan.

Cursos de apoyo psicológico, riesgos biólogicos, Incidentes de Múltiples Víctimas con nuestro Puesto Médico Avanzado… El plan formativo promete mucho y hemos querido analizarlo con nuestro formador Toni Nieto, quien nos destaca sus novedades.

Toni, ¿qué novedades presenta el plan formativo de Ambulàncies Catalunya para el 2017?

Nuestro plan formativo 2017 ha sido elaborado después de analizar nuestras propias necesidades de formación. Por eso, en Ambulàncies Catalunya planteamos este año académico una formación que nos dé respuesta a esas necesidades.

¿De qué necesidades hablamos?

Con un ejemplo lo aclaramos: nos comenta un usuario que le ha dicho el médico que la operación que le hicieron no ha ido bien y seguramente tendrá que operarse de nuevo, por lo que tendrá que volver a empezar todo el proceso. ¿Cómo se encontrará anímicamente esta persona? ¿Qué “fuerzas” necesitará para superarlo?

Ya sabemos que nosotros somos un eslabón, dentro de todo este sistema sanitario, que solo tenemos contacto con el paciente en la recogida a domicilio y traslado al centro y viceversa, pero eso no quita que tengamos que obviar el problema, al contrario, creemos que los Técnicos en Emergencias Sanitarias somos clave para infundir ánimos, esperanza, cordialidad y porque no, amor, para superar con mejor perspectiva su problema.

¿Qué van a aprender nuestros Técnicos en Emergencias Sanitarias en este sentido?

He aquí el porqué de nuestra formación y de las herramientas que debemos tener para tratar y dar respuesta a esas situaciones. En este caso sería una formación encaminada a todo lo relacionado con el apoyo psicológico para la atención a pacientes en situación frágil. Por lo tanto, toda nuestra acción formativa va encaminada a dar cobertura a las necesidades que nos plantean nuestros propios usuarios y sus familiares.

¿Qué otros cursos del plan formativo destacarías?

También estaremos impartiendo formación en otros campos, como el tecnológico y el de habilidades, para ello hemos preparado talleres de movilizaciones e inmovilizaciones, manejo del aparataje electromédico, seguridad,  manejo del paciente y mantenimiento de vehículos sanitarios. Estos talleres tienen como objetivo perfeccionar técnicas o adquirir nuevos conocimientos sobre nuestra praxis diaria.

En riesgos laborales, el año pasado se impartieron tres cursos de riesgos biólogicos, este año seguiremos haciéndolo. Pensamos que nuestro personal debe estar formado en los riesgos que comporta nuestra profesión, que tengamos a nuestro alcance toda la información-formación necesaria para poder desempeñar nuestro trabajo sin riesgo de contagios.

Para acabar, ¿qué asignatura práctica te apetece mucho impartir?

Otra acción formativa que realizaremos será la relacionada con el Puesto Médico Avanzado (PMA). Este año tenemos previsto realizar varias ediciones del curso de Incidentes de Múltiples Víctimas, que ya lo hicimos el año pasado con muy buena acogida y que este año pondremos en práctica con el montaje y desmontaje de nuestro nuevo PMA con taller-simulacro.

El año pasado dimos cobertura sanitaria con nuestro Puesto Médico Avanzado en la triatlón IRONMAN 2016 en Calella con 1.350 atletas y una cincuentena de asistencias. Esto nos da la seriedad suficiente para que la formación sea una de nuestras prioridades y para ofrecer siempre la calidad que se espera en nuestro trabajo como Técnicos en Emergencias Sanitarias.

Si te ha interesado esta entrevista, te sugerimos la lectura de este post sobre el rol de los Técnicos en Emergencias Sanitarias.

técnicos emergencias sanitariasComencem l’any amb el pla formatiu 2017 per als Tècnics en Emergències Sanitàries d’Ambulàncies Catalunya amb novetats i assignatures imprescindibles per oferir als nostres usuaris un servei de qualitat i la confiança i seguretat que necessiten.

Cursos de suport psicològic, riscos biològics, Incidents de Múltiples Víctimes amb el nostre Lloc Mèdic Avançat … El pla formatiu promet molt i l’hem volgut analitzar amb el nostre formador Toni Nieto, qui ens destaca les seves novetats.

Toni, quines novetats presenta el pla formatiu d’Ambulàncies Catalunya per al 2017?

El nostre pla formatiu 2017 ha estat elaborat després d’analitzar les nostres pròpies necessitats de formació. Per això, en Ambulàncies Catalunya vam plantejar aquest any acadèmic una formació que ens doni resposta a aquestes necessitats.

De quines necessitats parlem?

Amb un exemple ho aclarim: ens comenta un usuari que li ha dit el metge que l’operació que li van fer no ha anat bé i segurament haurà d’operar-se de nou, de manera que haurà de tornar a començar tot el procés. Com es trobarà anímicament aquesta persona? Quines «forces» necessitarà per superar-ho?

Ja sabem que nosaltres som una baula dins del sistema sanitari, que només tenim contacte amb el pacient en la recollida a domicili i en el trasllat al centre i viceversa, però això no treu que haguem d’obviar el problema, al contrari, creiem que els Tècnics en Emergències Sanitàries som clau per infondre ànims, esperança, cordialitat i perquè no, amor, per superar amb una millor perspectiva el seu problema.

Què aprendran els nostres Tècnics en Emergències Sanitàries en aquest sentit?

Heus aquí el perquè de la nostra formació i de les eines que hem de tenir per tractar i donar resposta a aquestes situacions. En aquest cas seria una formació encaminada a tot el relacionat amb el suport psicològic per a l’atenció a pacients en situació fràgil. Per tant, tota la nostra acció formativa va encaminada a donar cobertura a les necessitats que ens plantegen els nostres propis usuaris i els seus familiars.

Quins altres cursos del pla formatiu destacaries?

També estarem impartint formació en altres camps, com el tecnològic i el d’habilitats, per això hem preparat tallers de mobilitzacions i immobilitzacions, maneig dels aparells electromèdics, seguretat, maneig del pacient i manteniment de vehicles sanitaris. Aquests tallers tenen com a objectiu perfeccionar tècniques o adquirir nous coneixements sobre la nostra praxi diària.

En riscos laborals, l’any passat es van impartir tres cursos de riscos biològics, enguany seguirem fent-ho. Pensem que el nostre personal ha d’estar format en els riscos que comporta la nostra professió, que tinguem al nostre abast tota la informació-formació necessària per poder exercir la nostra feina sense risc de contagis.

Per acabar, quina assignatura pràctica et ve molt de gust impartir?

Una altra acció formativa que farem serà la relacionada amb el Punt Mèdic Avançat (PMA). Aquest any tenim previst realitzar diverses edicions del curs d’Incidents de Múltiples Víctimes, que ja ho vam fer l’any passat amb molt bona acollida i que aquest any posarem en pràctica amb el muntatge i desmuntatge del nostre nou PMA amb taller-simulacre.

L’any passat vam donar cobertura sanitària amb el nostre Punt Mèdic Avançat en la triatló IRONMAN 2016 a Calella amb 1.350 atletes i una cinquantena d’assistències. Això ens dóna la serietat suficient perquè la formació sigui una de les nostres prioritats i per oferir sempre la qualitat que s’espera en el nostre treball com a Tècnics en Emergències Sanitàries.

Si t’ha interessat aquesta entrevista, et suggerim la lectura d’aquest post sobre el rol dels Tècnics en Emergències Sanitàries.

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